月亮姐姐、金波与“关爱行动”志愿者服务队志愿者合影。姚子扬供图

　　因为意志相投，2012年的秋天7名大二的学生走到了一起；

　　因为意气风发，他们组成了一支完全自愿报名参加的志愿者服务队；

　　他们共同的愿望就是希望在完成学业的同时，能够通过参加社团活动，深入社会实践，努力锻炼成长；

　　他们就是国际关系学院“关爱行动”志愿者服务队！

　农民工子女需要关爱

　　2012年底，北京海淀区风华希望小学的孩子们迎来了一批特殊的客人，他们不仅带来了学习的文具，还和小朋友们一起做游戏，更是当起了他们的老师，教他们写字画画唱歌……

　　在支教之初，如何让学生乖乖的听话，成为初次做老师的志愿者们面临的最为头痛的问题。维护课堂纪律成为志愿者的首要任务，有的时候甚至整整一节课的时间都在讲纪律。一节课下来志愿者们的嗓子喊哑了，但收效甚微。志愿者们也有心理准备，他们知道小学生顽皮是一个阶段的特征，哪个没有过打打闹闹调皮捣蛋的经历。但是实际接触起来，现实却远远超出志愿者们的心理预期。上课乱动，不注意听讲，吃东西、看漫画、偷偷和邻桌聊天，有些学生就不把大学生志愿者的告诫放在心上。

　　任何一所学校都会存在有困难的学生，但在农民工子弟学校，有困难的学生十分普遍。很多孩子们在家庭中长期得不到应有的关爱，甚至在学校被同学们瞧不起。有个同学总大声和同桌说话，屡教不改。一个学生私下偷偷告诉志愿者姚子扬，那个同学父母是捡破烂的，老不洗头，很臭。同学都不理他，老师也不管他，您最好也不要去管他。下课后，志愿者姚子扬专门找那个学生谈话，得知他的家庭条件十分困难，学生的言语中透漏出些许无奈和自暴自弃。

　吸引孩子学习成为一大难题

　　吸引孩子们成为志愿者服务队在开展关爱活动中面临的第一大难题。如果纪律问题无法得到良好的解决，教授的知识也就难以达到预期目标。于是志愿者们下定决心，先搞清纪律差的原因，再对症下药。经过实地走访和与兄弟队伍交流发现，很多其他的农民工子女学校也有类似现象。在问到孩子们为什么不害怕志愿者老师时，他们的回答让志愿者大吃一惊。原以为主要是亲情缺失、家教缺乏等原因，但大多数孩子竟然回答：“反正你们志愿者老师也教不了很长时间，我们怕什么啊。”

　　所有参与关爱行动的志愿者们在一起开了个大会，决定集中用一个月的时间，按照既定办法检验对策。具体要求每名志愿者在课前都要严肃的宣布上课原则。一是强调态度端正，告诉孩子们每名志愿者老师至少要教一个学期，我们不是来走马观花的。二是培养良好习惯，上课不许说话、落座后坐姿要好、回答问题要举手。三是公布违规措施，如果有违反纪律的同学，第一次警告，第二次记名字，课下交给班主任老师，第三次及屡教不改的，直接请到班主任办公室“喝茶”。

　　经过一个月的拉锯战，有趣的现象发生了，孩子们终于明白，关爱行动的志愿者们不是来看看就走的，是真来教他们的。志愿者们成功地在孩子们心中树立了威信。课堂纪律大大改善，授课效果大大提高。有的班级里，志愿者们上课时静的连掉一根针都听得见。

“这学期没能全勤是我的遗憾！”

　　班级纪律好了，教学进度得到了有效保障，志愿者们的干劲儿和兴趣明显有了提升。经过一段时间实践，三名负责人发现，真正优秀的志愿者具备三方面的素质：一是对自己所教授的课程很热爱且有足够的知识储备，二要有爱心，三要负责任。对于大学生而言，几乎所有人都能满足第一条。但不是所有人都能做到后面两条。在招募选拔志愿者的时候，三名负责人反复强调，志愿者是不拿报酬的，奉献的不仅是知识技能，还有体力。因为大多数打工子弟学校都分布在城郊，志愿者每次上课前都要认真备课，服务当天往往都是乘坐公交车再步行很久，才能到校完成五十分钟的教学任务，然后再如此返校。无论天气好坏，不管刮风下雨，哪怕道路再泥泞，也都必须坚持去给孩子们上课。他们还讲，对于志愿者来讲，爱心与责任感是最为重要的品质。每一位想要成为志愿者的同学都应该扪心自问是不是能够肩负起这样的责任？是不是能够吃的了这种苦？看似简单的工作却可能在不知不觉之中决定一个孩子的一生，如果没有这份担当，何必为了一张支教证明或几个社会实践学分而去耽误孩子们。所以，他们严格选拔志愿者，要求参加服务队的人要有一颗真正热爱支教且愿意为孩子们付出的心，要有一种责任感。他们认为只有这样，才能够真正成为一名优秀的志愿者，才能真正为孩子们带来知识与希望。

　　志愿者李书齐，主动要求一个星期教两个班的课，坚持了一个学期，没请过一次假，没喊过一次苦，反而苦中作乐把艰苦的故事当成笑话讲给同学听。他在班里负责“唱黑脸”维持纪律，几次授课回来后，可以叫得出每一位学生的名字。教音乐的志愿者吴尚桐因为生病不能按时参加服务，向队长发短信请假，“这学期没能全勤是我的遗憾，我一定加倍努力！”　

　　“希望点滴关爱汇聚成河！”

　　转眼间，“关爱行动”志愿者服务队的支教行动已经开展了1年多的时间，队员也从最初的7人发展到现在的50多人，很多大一的学生都参与进来，服务队结对的学校也从最初的1所发展到了3所，但是，每一个参与志愿服务的队员的理想都没有改变，他们在用自己的爱心去温暖身边每一个需要帮助的孩子们。

　　“关爱行动”志愿者服务队的创始人之一姚子扬在支教心得中写到：“星星之火，可以燎原。作为一名当代大学生，作为一名志愿者，就是要用个人的实际行动去为孩子们带去点滴的关爱。下个学期还要去支教，而且还会有更多的课程，我相信这对我们的团队而言又是一个全新的挑战。希望下个学期一切顺利。小朋友们，”可恶“的大哥哥们和温柔善良的大姐姐们又回来了，你们要小心啊……忽然，又想到一句话：捧着一颗心来，不带一根草去。志愿服务感慨万分，只求泪水不要划过眼梢。现在已经有很多有特长的同学加入了这支队伍，希望点滴关爱汇聚成河！”（中国青年网记者　佟亮）